/ Регистрация

У кого защитник виндовс блокирует клиент игры, добавьте папку в исключения, как это сделать легко описано тут Линк

Клиент не качает и вылетает. Гайд не помог

Тема в разделе "Вопросы администрации / Administration Questions", создана пользователем locobody, 25 окт 2020.

  1. locobody

    locobody Новичок

    Скачал клиент позавчера
    При первых запусках клиента начинал качать файлы и систематически после пары файлов вылетал. Сейчас при запуске даже ничего не качает
    Захожу в настройки, нажимаю починить файлы и опять после пары скачанных вылетает. Я таким способом уже 5% файлов скачал!

    С гайдами уже ознакомился и
    - выключил защитник винды
    - добавил ключ в реестр
    - скачал и запустил fixgame
    - пробовал с включенным и выключенным vpn

    Что не так с клиентом?

    Widows 10, 64 зарядная
     
    locobody, 25 окт 2020
    #1
    login55571 нравится это.
  2. Prowler

    Prowler Community Manager Команда проекта VIP

    После такого как "перестало качать", в игру с какой ошибкой не пускает?
     
    Prowler, 25 окт 2020
    #2
  3. locobody

    locobody Новичок

    upload_2020-10-25_18-12-29.png

    После нажатия ОК

    upload_2020-10-25_18-13-0.png

    и еще после нажатия ОК

    upload_2020-10-25_18-13-19.png

    И разлогинивает в клиенте, но не закрывает его
     
    locobody, 25 окт 2020
    #3
  4. Prowler

    Prowler Community Manager Команда проекта VIP

    Явно у вас антивирус (или же вирус) сжирает некоторые файлы. Убедитесь что защита в реальном времени отключена а лучше пройтись по гайдику еще раз:

    0) Убедитесь что рф находится максимально близко к корню диска и папка рф имеет исключительно англ. символы
    1) Убедитесь что защита в реальном времени виндовс защитника отключена


    При помощи поиска в кнопке «Пуск» найдите раздел «Защита от вирусов и угроз».
    Там перейдите в раздел «Параметры защиты от вирусов и других угроз» и кликните по переключателю «Защита в режиме реального времени» (чтобы было написано откл [ползунок влево]).

    2) Внесите файлы лаунчера в исключение

    Скачайте этот скрипт, положите в папку с игрой, распакуйте и запустите. Этот скрипт добавит папку клиента игры в исключения защитника виндовс!
    https://cerberus-games.com/attachments/fixgame-zip.9906/

    3) Запутсите от имени администратора и сделайте полную проверку клиента или перекачайте клиент и начничего с 1 го пункта.

     
    Prowler, 26 окт 2020
    #4
  5. Volkc

    Volkc Новичок

    У меня аналогичная проблема сделал все выше перечисленное ничего не помогает
     
    Volkc, 6 ноя 2020
    #5
  6. Barsik

    Barsik Добрый кот VIP

    Эта проблема на 99% связана с антивирусом/виндовс защитником.
     
    Barsik, 6 ноя 2020
    #6
  7. Volkc

    Volkc Новичок

    Как я и говорил испробывал я все также полностью отключал антивирус защитник винды добавлял в белый список
     
    Volkc, 6 ноя 2020
    #7
  8. Prowler

    Prowler Community Manager Команда проекта VIP

    Главное чтоб была отключена защита в реальном времени виндовс защитника, а после этого уже скачивать клиент
     
    Prowler, 6 ноя 2020
    #8